Политика обработки персональных данных

Редакция от 02 октября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее - Политика) разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

1.2. Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Иванушкиной Татьяной Владимировной (далее - Оператор).

1.3. Оператор является оператором персональных данных и самостоятельно определяет цели обработки персональных данных, состав обрабатываемых персональных данных, категории субъектов персональных данных, а также действия, совершаемые с персональными данными.

1.4. Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает от пользователей сайта https://7-doors.ru/ (далее - Сайт), а также от клиентов и иных лиц, взаимодействующих с Оператором посредством Сайта.

1.5. Оператор обеспечивает обработку персональных данных на законной и справедливой основе, ограничивает обработку персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей и не допускает обработки персональных данных, несовместимой с целями их сбора.

1.6. Настоящая Политика является общедоступным документом. Актуальная редакция Политики размещается на Сайте и доступна неограниченному кругу лиц.

2. Сведения об Операторе

Оператор персональных данных:

Индивидуальный предприниматель Иванушкина Татьяна Владимировна

ИНН: 580307980160

ОГРНИП: 321583500024097

Сайт: https://7-doors.ru/

Электронная почта для обращений по вопросам обработки персональных данных:
7-doors@mail.ru

3. Основные понятия

В настоящей Политике используются понятия в значении, установленном Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования с персональными данными.

Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных.

Субъект персональных данных - физическое лицо, к которому относятся обрабатываемые персональные данные.

Сайт - интернет-сайт, расположенный по адресу https://7-doors.ru/.

Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных.

Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных без использования дополнительной информации.

4. Категории субъектов персональных данных

Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:

4.1. Посетители и пользователи Сайта.

4.2. Лица, направляющие Оператору обращения, заявки и запросы посредством Сайта.

4.3. Клиенты Оператора.

4.4. Представители и контактные лица клиентов - юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

4.5. Иные физические лица, взаимодействующие с Оператором, если обработка их персональных данных необходима для достижения законных целей Оператора.

5. Состав обрабатываемых персональных данных

В зависимости от цели обработки Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

5.1. Фамилия, имя, отчество.

5.2. Номер телефона.

5.3. Адрес электронной почты.

5.4. Имя пользователя в Telegram, если оно добровольно предоставлено субъектом персональных данных.

5.5. Содержание обращения, заявки или иного сообщения, направленного Оператору.

5.6. Сведения о товарах, заказах, договорах и исполнении договорных обязательств.

5.7. Адрес доставки или адрес объекта, если его предоставление необходимо для выполнения заказа.

5.8. Иные сведения, добровольно предоставленные субъектом персональных данных и необходимые для достижения соответствующей цели обработки.

5.9. При использовании Сайта могут автоматически обрабатываться технические данные:

• IP-адрес;
• сведения о браузере;
• тип и характеристики устройства;
• операционная система;
• дата и время посещения Сайта;
• сведения о посещенных страницах;
• источник перехода на Сайт;
• файлы cookie;
• сведения о действиях пользователя на Сайте.

5.10. Для анализа посещаемости и использования Сайта применяется сервис Яндекс Метрика.

5.11. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных в рамках деятельности Сайта.

6. Цели обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных для следующих целей.

6.1. Обработка обращений и заявок

Категории субъектов: пользователи Сайта, направившие обращение или заявку.

Персональные данные: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, содержание обращения, иные данные, добровольно указанные пользователем.

Цель: прием и обработка обращений, предоставление консультаций, подготовка ответа на обращение, уточнение информации по заявке.

Способ обработки: автоматизированная, неавтоматизированная и смешанная обработка.

Срок обработки: до достижения цели обработки обращения.

После достижения цели обработки персональные данные уничтожаются либо обезличиваются в срок, не превышающий 30 календарных дней, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшей обработки.

6.2. Подготовка коммерческих предложений и расчет стоимости

Категории субъектов: потенциальные клиенты.

Персональные данные: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, адрес объекта, сведения о предполагаемом заказе и иные предоставленные субъектом данные.

Цель: подготовка коммерческого предложения, расчет стоимости товаров или услуг, согласование условий предполагаемого заказа.

Срок обработки: до завершения переговоров и принятия решения о заключении либо незаключении договора.

После достижения цели обработки персональные данные уничтожаются либо обезличиваются в срок до 30 календарных дней, если отсутствуют иные законные основания для их хранения.

6.3. Заключение и исполнение договоров

Категории субъектов: клиенты Оператора, представители и контактные лица клиентов.

Персональные данные: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, адрес объекта или доставки, сведения о заказе, договоре и его исполнении, а также иные данные, необходимые для исполнения договора.

Цель: заключение, исполнение, изменение и прекращение гражданско-правовых договоров.

Основание: заключение и исполнение договора, а также иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Срок обработки: в течение срока действия договора и в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации для хранения соответствующих документов.

6.4. Исполнение гарантийных и иных обязательств

Категории субъектов: клиенты Оператора.

Персональные данные: ФИО, контактные данные, сведения о заказе, договоре, приобретенных товарах, гарантийных обращениях и претензиях.

Цель: исполнение гарантийных обязательств, рассмотрение обращений и претензий.

Срок обработки: в течение срока исполнения соответствующих обязательств и в течение предусмотренных законодательством сроков хранения документов.

6.5. Ведение учета обращений и взаимодействия с клиентами

Категории субъектов: пользователи Сайта, потенциальные и действующие клиенты.

Персональные данные: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, содержание обращения, сведения о заказах и взаимодействии с Оператором.

Цель: организация работы с обращениями и клиентами, контроль исполнения заявок и договорных обязательств.

Срок обработки: до достижения соответствующей цели обработки либо в течение срока, необходимого для исполнения договора и требований законодательства Российской Федерации.

6.6. Анализ работы и улучшение Сайта

Категории субъектов: посетители Сайта.

Персональные данные: технические сведения, IP-адрес, cookie, сведения о браузере, устройстве, действиях пользователя на Сайте и иные сведения, собираемые средствами веб-аналитики.

Цель: анализ посещаемости Сайта, выявление технических проблем, улучшение структуры, содержания и функциональности Сайта.

Используемый сервис: Яндекс Метрика.

Срок обработки: в течение срока, необходимого для достижения указанной цели, с учетом сроков хранения соответствующих технических данных и cookie.

7. Правовые основания обработки персональных данных

7.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на основании:

• согласия субъекта персональных данных;
• необходимости обработки для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
• необходимости исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
• иных оснований, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ и другими федеральными законами.

7.2. Согласие на обработку персональных данных предоставляется субъектом персональных данных путем совершения действий, позволяющих подтвердить получение такого согласия, в случаях, когда согласие является необходимым правовым основанием обработки.

7.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до его отзыва.

7.4. В случае отсутствия иных законных оснований для обработки персональных данных после отзыва согласия обработка прекращается, а персональные данные уничтожаются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

8. Способы и действия с персональными данными

8.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации, без использования средств автоматизации либо смешанным способом.

8.2. В процессе обработки Оператор может осуществлять следующие действия:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение (обновление, изменение);
• извлечение;
• использование;
• передача в случаях, предусмотренных законодательством или необходимых для исполнения договора;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

8.3. Оператор не осуществляет распространение персональных данных субъектов персональных данных в целях, не предусмотренных настоящей Политикой.

9. Хранение и использование персональных данных

9.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9.2. Персональные данные могут храниться и обрабатываться в информационных системах, используемых Оператором для осуществления своей деятельности.

9.3. Для учета и обработки обращений и заявок Оператор может использовать CRM-систему «Битрикс24».

9.4. Персональные данные в Битрикс24 используются исключительно в объеме, необходимом для соответствующей цели обработки.

9.5. Оператор принимает меры для ограничения доступа к персональным данным лицами, которым такой доступ не требуется для выполнения их обязанностей.

10. Поручение обработки персональных данных

10.1. Оператор вправе поручать обработку персональных данных другим лицам в случаях, когда такая обработка необходима для достижения целей, указанных в настоящей Политике, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации.

10.2. Для работы с обращениями, заявками и клиентской информацией Оператор может использовать CRM-систему «Битрикс24».

10.3. При использовании соответствующей версии сервиса обработка персональных данных может осуществляться лицом, привлеченным Оператором в качестве лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Оператора.

10.4. Такое лицо обязано соблюдать конфиденциальность персональных данных, обеспечивать их безопасность и осуществлять обработку только в пределах порученных Оператором действий и целей.

11. Передача персональных данных третьим лицам

11.1. Оператор не осуществляет продажу или передачу персональных данных третьим лицам в целях, не связанных с деятельностью Оператора.

11.2. Передача персональных данных может осуществляться:

• с согласия субъекта персональных данных;
• для исполнения договора;
• лицам, осуществляющим обработку персональных данных по поручению Оператора;
• государственным органам и иным лицам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11.3. При передаче персональных данных Оператор принимает необходимые меры для обеспечения их конфиденциальности и безопасности.

12. Трансграничная передача персональных данных

12.1. Оператор не осуществляет передачу персональных данных граждан Российской Федерации на территорию иностранных государств, если такая передача не является необходимой и законной в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.2. При возникновении необходимости в осуществлении трансграничной передачи персональных данных Оператор принимает предусмотренные законодательством Российской Федерации меры до начала такой передачи.

12.3. При выборе информационных систем и сервисов для обработки персональных данных Оператор учитывает требования законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных.

13. Файлы cookie и Яндекс Метрика

13.1. Сайт может использовать файлы cookie - небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя при посещении Сайта.

13.2. Cookie могут использоваться для:

• обеспечения корректной работы Сайта;
• сохранения технических настроек;
• анализа посещаемости;
• анализа действий пользователей;
• улучшения работы и содержания Сайта.

13.3. Для анализа посещаемости Сайта Оператор использует сервис Яндекс Метрика.

13.4. Обработка технических данных и данных, собираемых средствами аналитики, осуществляется в соответствии с настройками Сайта, используемого сервиса и браузера пользователя.

13.5. Пользователь может ограничить или запретить использование cookie посредством настроек своего браузера.

14. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

14.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

14.2. К мерам защиты относятся, в частности:

• ограничение доступа к персональным данным;
• предоставление доступа к информационным системам только уполномоченным лицам;
• использование средств защиты информации;
• применение паролей и иных средств идентификации и аутентификации;
• поддержание программного обеспечения в актуальном состоянии;
• резервное копирование и восстановление информации в случаях, когда это необходимо;
• выявление и предотвращение несанкционированного доступа;
• контроль соблюдения требований законодательства в области персональных данных.

14.3. Оператор принимает разумные и достаточные меры для предотвращения утечки, утраты, уничтожения, изменения и неправомерного распространения персональных данных.

15. Права субъекта персональных данных

15.1. Субъект персональных данных имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения своих персональных данных;
• требовать блокирования или уничтожения персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

15.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить обращение на электронную почту Оператора:

7-doors@mail.ru

В обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и содержание требования.

16. Порядок рассмотрения обращений субъектов персональных данных

16.1. Обращения по вопросам обработки персональных данных направляются Оператору на электронный адрес:

7-doors@mail.ru

16.2. Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации.

16.3. При необходимости Оператор вправе запросить у заявителя сведения, необходимые для подтверждения его личности и полномочий.

17. Сроки обработки и уничтожения персональных данных

17.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.

17.2. При достижении цели обработки персональных данных Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные либо обеспечивает их уничтожение в срок, не превышающий 30 календарных дней с даты достижения цели обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации, договором или иным законным основанием.

17.3. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки, в срок, установленный законодательством Российской Федерации.

17.4. Если уничтожение персональных данных в установленный срок невозможно, Оператор обеспечивает блокирование таких персональных данных и их уничтожение в срок, установленный законодательством Российской Федерации.

17.5. Персональные данные, которые необходимо хранить в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, не уничтожаются до истечения соответствующего обязательного срока хранения.

18. Порядок уничтожения персональных данных

18.1. Уничтожение персональных данных осуществляется при достижении целей обработки, истечении установленных сроков хранения, отзыве согласия либо наступлении иных предусмотренных законодательством оснований, если дальнейшее хранение персональных данных не требуется.

18.2. Уничтожение персональных данных может осуществляться путем:

• удаления персональных данных из информационных систем;
• удаления данных из CRM-системы;
• удаления электронных документов и сообщений, содержащих персональные данные, если отсутствует необходимость их хранения;
• уничтожения бумажных документов способом, исключающим возможность восстановления содержащейся в них информации;
• иными способами, обеспечивающими невозможность восстановления персональных данных.

18.3. При обработке персональных данных лицом по поручению Оператора Оператор обеспечивает прекращение обработки и уничтожение персональных данных в соответствии с условиями соответствующего поручения и требованиями законодательства Российской Федерации.

19. Заключительные положения

19.1. Настоящая Политика действует до ее замены новой редакцией.

19.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства Российской Федерации, порядка обработки персональных данных, используемых информационных систем и сервисов либо иных обстоятельств.

19.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

19.4. Актуальная редакция Политики размещается в свободном доступе на Сайте по адресу:

https://7-doors.ru/privacy 

19.5. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, субъект персональных данных может обратиться к Оператору по адресу электронной почты:

7-doors@mail.ru

Оператор персональных данных:

Индивидуальный предприниматель Иванушкина Татьяна Владимировна

ИНН: 580307980160

ОГРНИП: 321583500024097

E-mail: 7-doors@mail.ru

Дата последнего обновления: 02 октября 2026 года